De nos jours, pour être compétitives sur le marché, les entreprises doivent être présentes en ligne. Ce qui autrefois se trouvait dans l’annuaire se trouve aujourd’hui sur les moteurs de recherche, c’est donc pour cela que Google My Business intervient. L’outil est gratuit et facile à utiliser et aide les entreprises à améliorer leur visibilité sur Google. Dans cet article, nous allons explorer les bénéfices que votre entreprise peut tirer d’une bonne utilisation de Google My Business.
Qu’est-ce que Google My Business ?
Google My Business est un service en ligne gratuit fourni par Google qui permet aux propriétaires d’entreprise de gérer leur présence en ligne sur Google. Il a été lancé en 2014 et est devenu un outil essentiel pour les entreprises locales. En utilisant Google My Business, les entreprises peuvent créer une fiche d’établissement qui apparaît en haut à droite de la page de résultats de recherche de Google. Cette fiche d’établissement fournit des informations sur l’entreprise, telles que son adresse, ses horaires d’ouverture, ses coordonnées, ses photos et ses avis clients
Les avantages de Google My Business :
Gratuit et facile à utiliser
Google My Business est un outil gratuit et très facile d’utilisation. Vous pouvez par exemple créer une fiche d’établissement en quelques minutes et commencer à vous faire connaitre auprès de nouveaux clients.
Contacts et adresse
L’un des avantages les plus évidents de Google My Business est qu’il permet aux entreprises de fournir des informations clé à propos de leur adresse physique et de leurs coordonnées téléphoniques, ce qui facilite la prise de contact avec les clients potentiels. Les internautes peuvent obtenir ces informations en quelques clics et, pour les entreprises disposant d’une boutique physique, ils peuvent facilement trouver l’emplacement exact de l’établissement grâce à la carte intégrée sur la fiche. Il est également possible de mettre à jour les informations de contact et l’adresse, ce qui permet de garder les clients informés des changements éventuels. Enfin, l’ajout de l’adresse physique de l’entreprise à Google My Business améliore la visibilité de l’entreprise dans les résultats de recherche locaux, ce qui est particulièrement important pour les entreprises qui cherchent à attirer des clients proches géographiquement.
Amélioration de la visibilité en ligne
Lorsque vous créez une fiche d’établissement sur GMB, vous augmentez vos chances d’apparaître dans les résultats de recherche de Google. Cela signifie que votre entreprise sera plus visible pour les clients potentiels qui recherchent des produits ou des services similaires à ceux que vous proposez.
Interagir avec les clients
Google My Business permet également aux clients de communiquer directement avec votre entreprise en posant des questions, en laissant des avis ou en téléchargeant des photos. Cela vous permet de mieux comprendre les besoins de vos clients et de leur fournir un meilleur service. Il est également possible pour l’entreprise de mettre dans une rubrique dédiée des articles, des événements ainsi que des produits et services.
Amélioration de la crédibilité
Google My Business permet d’améliorer la crédibilité de votre entreprise en fournissant des informations précises et à jour sur votre entreprise telles que son secteur d’activité, ses horaires, et ses coordonnées. Un autre élément clé de la crédibilité est la note de votre entreprise sur cinq, qui peut être renforcée en répondant rapidement et de manière professionnelle aux avis des clients, qu’ils soient positifs ou non.
Statistiques et suivi des performances
L’outil vous fournit également des statistiques sur la manière dont les clients interagissent avec votre fiche d’établissement. Vous pouvez voir le nombre de fois que votre fiche a été vue, le nombre de clics sur votre site web, les appels téléphoniques générés par votre fiche, etc. Ces données peuvent s’avérer précieuses et vous aider à améliorer à la fois votre stratégie de marketing et à mieux comprendre comment vos clients interagissent avec votre entreprise.
Pour conclure, Google My Business est une solution gratuite et accessible pour toute entreprise qui souhaite améliorer sa présence en ligne, optimiser son référencement local et interagir avec ses clients. C’est un outil à ne pas négliger pour quiconque souhaite renforcer à la fois sa visibilité sur Internet et augmenter son impact commercial.
Des questions sur ce sujet ? Contactez notre cabinet !
